Modalitati de plata si livrare
2. PLATA NUMERAR SAU RAMBURS
Plata numerar este cunoscută și ca plata ramburs. Plata se face în lei, în limita maximă a 5.000 lei pentru persoanele juridice și a 10.000 lei pentru persoanele fizice, acestea reprezentant valoarea comenzii cu TVA.
3. PLATA ONLINE (NETOPIA)
Plata se face cu ajutorul unui card de debit. Vei fi redirecționat către procesatorul de plăți online cu care lucrăm, NetopiaMobilPay.ro, pentru ca plata să se realizeze în condiții de deplină securitate*. Este necesar să completați toate datele pe care NetopiaMobilPay.ro le solicită prin intermediul formularului (nume, prenume, număr de card, cod de securitate). După acest moment, suma de bani este blocată în contul tău și poți verifica acest lucru. Dacă alegi această modalitate de plată nu îți este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Dacă optați pentru plata cu card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (i.e. fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre părți nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
Vă rugăm să aveți în vedere ca efectuarea plății online cu card bancar nu garantează. În cazul în care Acceptarea Comenzii nu are loc în termenul de maxim 24 de ore, suma de bani plătită va fi restituită în contul dumneavoastră, în cel mai scurt timp, în conformitatea cu politicile băncii Vânzătorului și ale băncii dumneavoastră cu privire la procesarea plăților.
* NetopiaMobilPay.ro pune la dispoziția ta un sistem de tranzacționare prin procesare 3D Secure. Acest sistem, 3D Secure, te asigură ca pe parcursul tranzactiei nici o informație cu privire la cardul tău nu este reținută pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, datele tale fiind procesate direct de Visa și Master Card.
Plata prin ordin de plată este cunoscută și ca plata prin transfer bancar. Detaliile de plată le veți primi în email-ul de confirmare al comenzii. Recomandăm ca după finalizarea transferului bancar să trimiteți dovada plății către orders@aquatoria.ro. Transferul bancar se poate realiza prin intermediul Internet Banking.
Livrarea produselor
Livrarea Produselor din Comanda acceptată de Vânzător prin e-mail se face prin curier la adresa menționată de Client în procesul de transmitere a Comenzii. Produsul va fi expediat împreună cu documentele însoțitoare impuse de legislația în vigoare.
Livrarea Produselor comandate online se face doar pe teritoriul României, prin firma de curierat rapid DPD, Pallex, FAN Courier, Sameday, PTT Express.
- Comenzile pentru care a fost transmisă Acceptarea Comenzii de către Vânzător se vor livra până în 14 zile de la Acceptarea Comenzii.
- Comenzile plasate vineri, după ora 17:00, sâmbătă și duminică se vor procesa în prima zi lucrătoare și se vor livra până în 14 zile la Acceptarea Comenzii.
- Comenzile se livrează pana la scara blocului, nu pana in apartament.
În toate cazurile timpul de livrare poate fi influențat de către disponibilitatea produselor în stoc.
Livrarea este gratuită pe tot teritoriul a României la comenzile mai mari de 3000 RON. Pentru comenzile cu suma comenzii mai mici de 3000 RON, livrarea va fi calculata in functie de zona.
Important! În cazul comenzilor online NU se vor lua in considerare reclamații ulterioare privind unele neconformități precum zgarieturi, ciobituri, fisuri sau crapaturi, lipsa accesoriilor deoarece clientul are opțiunea de deschidere colet la livrare, și are dreptul de a verifica produsul în momentul livrării împreuna cu agentul livrator.
Nu ne asumăm întârzierile cauzate de activitatea firmelor de curierat. Termenele de livrare pot fi decalate cu un interval de timp care este în afara controlului Aquatoria Sanitare S.R.L. din cauza întârzierilor în activitatea de curierat. Prin transmiterea Comenzii pe Website acceptați acest fapt, fiind înștiințat de eventuale întârzieri în livrarea Produselor, atât prin prezenții Termeni și Condiții, cât și prin email-ul de Acceptare a Comenzii.
Pentru informații complete cu privire la Termenii și Condițiile aplicabile Comenzii dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea dedicată de pe Website.